《美团》创建商家群方法

1、美团于近日内测了“群聊”功能，据了解，该功能可由商家自主选择是否开启，在商家版后台进行设置。

2、开启商家群后，当用户在该商家的店铺内购买了东西下单，就会弹出邀请入群的通知，用户本人可选择是否加入。

3、美团商家群聊仅限于店铺、订单或营销问题的讨论。另外群聊内，提供商家红包功能，用于给用户发送相应的优惠券。

4、群聊的管理只能由商家完成，商家可以设置群聊名字、群公告等相关信息。而群聊内的成员不支持查看除商家以外的其他群员信息。

美团的群聊是面向粉丝的一个运营，通过美团商家群，商家可以很直观地触达店铺粉丝群体，并且结合群内丰富的玩法和一些群成员权益来与粉丝互动，提升粉丝的黏性从而提高忠诚度，促进转化。甚至可以将商家群看成一个私域流量，为今后的业务开展提供便利。

不仅如此，商家通过在群内定时发一些红包，通过红包利益点，会增加群内老客对消息的关注度，感受到商家是用心在维护他们，促进群内的活跃度，对于大促蓄水预热有很大帮助，发放的优惠券是仅店内使用，初期力度可以大一些，吸引客户购买。

另外，群聊的出现为用户间提供了一个相互沟通的平台，通过在群内分享购物心得，实际上也可以为用户打造一个小兴趣圈子。

最重要的是，美团群聊的上线后，可减少微信等社交平台导流，直接在美团群中进行沟通、完成交易，简单方便，保证了消费者权益，也保住了平台流量。

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