《vivo云服务》忘记密码解除锁屏方法

1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项，把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

3、若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页–输入vivo帐号密码–查找设备–清除设备–点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

4、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项，在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

5、若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页–查找设备–进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频)

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